Présentation de Thomas Bennett Group
Thomas Bennett Group accompagne exclusivement des sites e-commerce aux États-Unis dans l’optimisation de leur taux de conversion. L’entreprise cible uniquement des sites générant plus de 1 million de revenus annuels – information validée grâce à des outils d’extraction de données tels que Datastore. Son expertise se concentre sur l’amélioration du taux de conversion, avec des solutions sur-mesure adaptées à chaque structure, qu’il s’agisse de grandes enseignes ou de boutiques en ligne spécialisées.
Le Défi
Auparavant, le client avait tenté des campagnes de prospection par mails non personnalisées, envoyant le même message à l’ensemble des sites e-commerce, ce qui générait peu de retours, ou des réponses provenant de prospects ne correspondant pas aux critères de revenus minimaux.
L’objectif était donc de générer chaque semaine de nouvelles opportunités commerciales auprès de sites e-commerce qualifiés (ayant plus de 1 million de revenus annuels) pour s'assurer que les prospects aient les moyens de s'offrir les services de Thomas Bennett Group.
Solution apportée
Extraction et qualification des prospects
Utilisation de StoreLeads pour extraire tous les sites e-commerce utilisant Shopify et WooCommerce aux États-Unis. Filtrage des sites dont les revenus estimés dépassent 1 million de revenus annuels.
Enrichissement de la base en récupérant les coordonnées des propriétaires (emails, numéros de téléphone) etc...
Des emails personnalisés qui semblent rédigés à la main
Extraction des technologies et outils utilisés sur chaque site e-commerce avec BuiltWith. Transmission de ces données à ChatGPT pour identifier une application liée à l’optimisation du taux de conversion ou l’augmentation du CA.
Rédaction d’une intro personnalisée mentionnant cette application.
Processus de closing mis en place
Dès qu'un prospect répond favorablement à un de nos emails, l'équipe commerciale de Thomas Bennett Group enregistre une courte vidéo Loom de 2-3 minutes pour le prospect, présentant quelques pistes d'amélioration du site e-commerce, et invitant le prospect à une réunion plus longue, pour creuser le sujet.
Lors de ce rendez-vous, le commercial présente d'autres axes d'amélioration, ainsi que les services de Thomas Bennett Group, et n'a plus qu'à signer un maximum d'opportunités.
Résultats après 20 jours de campagne
Emails envoyés
12 000 emails envoyés en seulement 20 jours de campagne (seulement 1 mail a été envoyé).
Taux d'ouverture
Entre 70% et 80% grâce à une personnalisation unique pour chaque prospect.
Taux de réponse
Un taux de réponse de 0,6%, une moyenne élevée pour le marché US, saturé par le cold email.
Opportunités
29 prospects qualifiés ont exprimé leur intérêt via email (demande d'informations, de prix...).
Nouveaux clients
5 nouveaux clients, soit un taux de conversion d’environ 20% des opportunités obtenues.
Impact financier
Ces 5 nouveaux clients représentent un CA de 43.000$, la campagne est rentabilisé en 20 jours.
